Обмен / Возврат / Гарантия

ТРЕБОВАНИЯ К ВОЗВРАТУ НОВОЙ ОБУВИ

обувь должна иметь товарный вид (быть неношеной);

обувь должна иметь все комплектующие;

обувь должна быть упакована в фирменные индивидуальные коробки;

не допускается нанесение собственной маркировки на обувь либо коробки (ценники и др.)



ВОЗВРАТ ТОВАРА, БЫВШЕГО В УПОТРЕБЛЕНИИ

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится по письменному заявлению покупателя. К заявлению должен быть приложен товарный, кассовый чек (товарная накладная), выданный при покупке.

Проводится внутренняя проверка качества товара. Срок проверки — от 10 до 20 рабочих дней с момента поступления письменного заявления покупателя. По результатам проверки Покупателю предоставляется Акт проверки качества обуви. В случае несогласия с результатами внутренней проверки качества, Покупатель имеет право обратиться в независимую экспертизу для получения независимой оценки.

В случае обмена недоброкачественной обуви на обувь другой модели производится соответствующий перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке.

НЕ ПОДЛЕЖИТ ОБМЕНУ ОБУВЬ

с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению;

с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.);

деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;

отремонтированная покупателем до предъявления магазину

ТРЕБОВАНИЯ К ОБУВИ, БЫВШЕЙ В ЭКСПЛУАТАЦИИ В ТЕЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА

обувь должна быть чистой и сухой;

обувь, бывшая в ремонте, к возврату не принимается.

не допускается стирка обуви.

Обмен/возврат возможен в течении 30 календарных дней со дня покупки;

Вы можете отказаться от покупки по любой причине и вернуть товар надлежащего качества (обувь должна иметь товарный вид и не должна быть ношеной).

ОБМЕН / ВОЗВРАТ можно будет осуществить даже при утеряном чеке.

Вы можете отказаться от вашей покупке по любой причине и вернуть товар надлежащего качества (обувь не ношенная, имеет товарный вид) в течении 30 календарных дней с момента оплаты, не считая дня покупки. Возврат товара осуществляется за счет клиента.

Обмен товара надлежащего качества, купленного в магазине SNEAKERTOWN, производится через процедуру «Возврат товара».

Покупатель имеет право на обмен и возврат товара в магазине по месту покупки в течение 30 дней (не считая дня покупки). Вернуть товар можно, начиная со следующего дня после его покупки.

1. Нужно отправить фото/видео товара на почту sneakertown.kz@gmail.com
2. Получить подтверждение (обратную связь) в течении 3х рабочих дней.
3. Вызвать курьера (заполнить бланк).
4. Получить возврат денежных средств, тем же способом, которым оплачивал/а в течении 3/5 рабочих дней.

Обмен/возврат возможен в течении 30 календарных дней со дня покупки;

Вы можете отказаться от покупки по любой причине и вернуть товар надлежащего качества (обувь должна иметь товарный вид и не должна быть ношеной)

1. Для возврата по Алматы.
2. Возврат денежных средств будут осуществлён тем способом, которым производилась оплата.
3. Для возврата по Казахстану
4. Возврат денежных средств будет осуществлен безналичным способом на банковскую карту, реквизиты которой необходимо указать в бланке возврата и приложить фото или скрин чека.
5. При возврате денег на банковскую карту срок возврата составляет от нескольких дней, до двух недель. Срок возврата зависит от банка-эмитента, выпустившего карту.

Как правило мы осуществляем возврат стоимости товара, но не стоимость доставки.

Исключением являются: бракованный или дефектный товар, в случае ошибочно отправленного товара.
Консультация менеджера по подбору размера одежды или обуви, равно как и информация на сайте о замерах товаров, носит информационно-рекомендательный характер, и не является гарантией точного подбора размера. Не подошедший размер не является основанием для претензии магазину SNEAKERTOWN.

У вас есть 30 дней с момента получения посылки для того, чтобы возвратить её обратно в магазин. Момент получения посылки — дата, когда вы фактически забрали товар из почтового отделения или у курьера.

• а) целостность подошвы;
• b) надежного соединения подошвы и верха изделия;