Часто задаваемые вопросы

1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
3. Укажите ваши данные;
4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

1. Доставка по Алматы по тарифу Яндекс в течении часа. 
2. Доставка по РК с помощью курьерской службы Postalservice.kz (экспресс 4-5 рабочих дней, стандарт 5-8 рабочих дней). Отслеживайте ваш заказ легко на Postalservice.kz с помощью трек-номера, который мы отправим после оплаты.
3. САМОВЫВОЗ
   • Вы можете забрать товар в нашем магазине в г.Алматы, ул.Абая 44, с 10.00 до 20.00 ежедневно.
   • Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен.
4. НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ

Мы прикладываем все возможные силы, чтобы вы как можно быстрее смогли получить заказанный товар.

Срок обработки и отправки заказа, как правило, составляет от одного до двух дней,

Вы сможете отслеживать заказ на всём пути следования.

Для этого, после фактической отправки посылки, мы вышлем вам на эл. почту и в sms-сообщении информацию, содержащую идентификатор (трекинг), а также ссылку на сайт перевозчика для отслеживания.

В случае, если статус посылки не меняется более одной недели, позвоните в почтовое отделение и уточните, возможно, отправление уже поступило.

Если доставку осуществляет курьерская служба, то свяжитесь с ними и уточните статус отправления.

Вы можете изменить состав заказа или другие данные, пока он не передан на отправку или доставку, то есть до или в момент звонка нашего менеджера.

После отправки через курьерскую службу, к сожалению заказ уже нельзя будет поменять.

Вы можете отменить заказ пока он не передан на отправку или доставку, то есть до или в момент звонка нашего менеджера.


Для этого свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным в разделе «Контакты».

В случае, если у вас доставка по Алматы, вы можете отменить заказ по любой причине, но вам нужно будет произвести оплату курьеру за доставку.

Цены идентичны как в розничном, так и в Интернет магазине.

На данный момент примерка нескольких размеров временно приостановлена.

Все товары произведены в Китае / Вьетнаме.